一、功能及要求：供货范围：1、产品正常使用时所需的附件、工具等；2、成交供应商负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等；3、成交供应商负责产品在交货地点的保管，直至项目安装验收合格；4、成交供应商负责其派出的人员的人身意外保险。附件及零配件（包括专用工具）、备品备件的要求1、成交供应商必须在投标文件中详细列明所投产品的附件、零配件（包括专用工具）等。保证产品能正常使用的附件、备品备件及项目清单中要求提供的零配件和备品备件等，并免费提供。2、成交供应商提供的产品性能及质量有国家标准的应符合现行国家标准，无国家标准的应符合部颁标准或行业标准。供货方提供的产品应按标准措施进行包装，包装物不回收。每一包装箱内应附详细装箱单和质量证书、说明书，随机备品、配件和工具的种类数量按所附使用说明书及清单执行。★3、中标供应商需承诺按照国家消防救援局关于推广应用新版消防装备管理系统的要求，做好装备物资基础信息录入、赋码及标签配置工作（具体中标后联系采购人获取《消防装备物资信息采集系统-用户手册（企业）》），在交付装备时附着由“消防装备物资信息采集系统”统一发行的装备物资二维码（或 RFID）并提供承诺函（格式自拟）。二、相关标准：按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行三、技术规格：详见采购需求四、交付时间和地点：1.交货时间：自签订合同之日起60天内交货至交货地点并验收合格。2.交货地点：长沙市雨花区应急管理局指定地点。3.交货方式：本次招标以长沙市雨花区应急管理局为采购单位，为长沙市雨花区消防救援大队采购雨润瑞府站采购装备器材，供应商应按采购人要求免费运送至指定地点并安装合格。五、服务标准：安装调试及技术服务（含培训）要求1、设备安装调试要求1.1成交供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。1.2项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。2、技术支持要求2.1提供7×24小时的技术咨询服务；2.2敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。3、培训要求3.1成交供应商中标后负责向采购人提供免费、详细的安装、保修、维修、使用等培训服务，直至采购人的工作人员能正常操作设备的各种功能为止，所需费用全部由成交供应商负责。售后服务要求1、维护措施要求提交以下内容：1.1定期维护计划；1.2对采购人不定期维护要求的响应措施；1.3对用户修改设计要求的响应措施。2、故障响应时间2.1提供7×24小时的故障服务受理；2.2成交供应商在收到甲方通知12小时内必须到达指定地点维修2.3备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。3、维修与备品备件服务3.1产品应是原装正品，符合国家质量检测标准。3.2 质保期：项目整体质保壹年，信息化相关产品质保叁年。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有货物维护等要求免费上门服务。3.3质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修；六、验收标准：1、参照长沙市财政局文件关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知（长财采购[2024]5号）文件要求执行。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。3、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。七、其他要求：1、结算方法1.1 付款人：长沙市雨花区应急管理局（通过国库集中支付）。1.2 付款方式：合同签订后支付合同金额30%的预付款，货物到达指定地点后无质量问题、数量确认无误、安装调试完毕，经采购人验收合格，中标人提供发票和合同总金额 5% 的银行保函后（保函期限不少于1年， 1 年后无质量、售后及其他经济法律纠纷等问题可申请退回保函），支付至合同金额的100%。1.3.付款特别说明：本项目的最终付款进度以财政资金拨付到位为准。因项目整体进度或财政资金到位延缓等，而影响采购人支付，采购人不承担任何违约或赔偿责任。投标人应结合项目实际及自身情况进行承诺响应。2、本项目采用费用包干方式，包含在实施过程中应缴纳的税费、管理费、保险费(含意外保险）、工作人员差旅和食宿费、财务、耗材等一切与该项目管理有关的费用。如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商自行负责，采购人不再支付任何费用。3、供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。2025-09-03